Ciberdelincuencia en aumento a medida que más paquistaníes se conectan en línea

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Por Mohammad Ali Ibrahim y Minah Ali Rathore

En los últimos años, el tráfico de Internet en Pakistán ha aumentado a más de 83 millones de usuarios de Internet. Con más del 97% de los paquistaníes accediendo a Internet a través de su teléfono celular, esta rápida expansión puede atribuirse a la difusión de servicios 3G / 4G por parte de importantes actores de telecomunicaciones en Pakistán. Con un acceso generalizado a Internet, se han multiplicado los números en las plataformas de redes sociales y las plataformas de comercio electrónico.

El aumento repentino del tráfico de Internet ha provocado un aumento drástico de los delitos informáticos. Varían desde ataques de phishing hasta acoso y robo de identidad digital y cubren una gran cantidad de otras actividades delictivas llevadas a cabo a través de Internet a través de computadoras o teléfonos celulares. En este artículo, centraremos nuestro enfoque en tres tipos particulares de delitos cibernéticos que pertenecen a las redes sociales, el ecosistema financiero y la amenaza del tráfico gris.

Delito informático en las redes sociales

En los últimos años, las plataformas de redes sociales, incluidas Facebook, Twitter, Instagram y Youtube, han experimentado un aumento exponencial en el uso con más de 37 millones de usuarios en Pakistán a partir de enero de 2020: un aumento del 7% respecto al año anterior. Según la Digital Rights Foundation (DRF), las quejas más denunciadas con respecto a las redes sociales son la piratería, el chantaje y la suplantación de identidad.

El acoso en línea es otro problema importante que enfrentan principalmente las mujeres. Desde 2016 hasta 2019, de un total de 5000 quejas, el 40% fueron denunciadas por mujeres. Las plataformas más reportadas fueron WhatsApp, Facebook y Twitter. Solo el 14,2% de las mujeres dijeron que habían pedido ayuda cuando enfrentaron abusos en línea.

Delito informático financiero

Según un índice de comercio electrónico lanzado por Daraz, una de las empresas de logística y mercados en línea más grandes de Pakistán, en 2019, la plataforma experimentó un aumento de 2 veces en usuarios activos y un aumento de 3 veces en pedidos. . Este crecimiento fue posible gracias a un aumento del 36% en la penetración de Internet en 2019. Los pagos digitales contribuyeron con el 32% del gasto total de los consumidores, y el uso de billeteras electrónicas aumentó 8.2x año con año.

Como se desprende del índice mencionado anteriormente, el comercio electrónico y el uso de servicios financieros digitales han tenido una tendencia ascendente en Pakistán. Pero esta ola digital ha ido acompañada de una creciente incidencia de ciberdelitos financieros. Estos incluyen el robo de datos financieros y de pago con tarjeta, llamadas fraudulentas haciéndose pasar por asesores financieros, mensajes de spam y correos electrónicos que pretenden ser de instituciones financieras para obtener datos confidenciales y fraudes bancarios en línea.

Durante el cierre de COVID-19, sin embargo, el monitoreo activo y las acciones oportunas por parte del Ala de Delitos Cibernéticos (CCW) de la FIA vieron una 50% de disminución en los delitos cibernéticos. Según cifras oficiales de la FIA, solo se informaron 488 denuncias de delitos cibernéticos durante el período de bloqueo, en comparación con 928 denuncias de este tipo registradas durante el período correspondiente antes del bloqueo.

Tráfico gris

Gray Traffic es el uso de centrales telefónicas ilegales para realizar llamadas internacionales sin pasar por las rutas legales. Tiene el doble efecto de no solo agotar los ingresos de las telecomunicaciones, sino también de afectar significativamente los impuestos gubernamentales y la recaudación de impuestos, ya que los traficantes grises evaden todos los impuestos aplicables utilizando rutas ilegales. La pérdida que enfrenta el gobierno debido al tráfico gris se ha estimado en miles de millones de dólares anuales.

Con la ayuda de las agencias policiales locales, la PTA ha estado activa en reducir el tráfico gris al bloquear números ilegales e identificar y allanar lugares con intercambios de tráfico gris. Sin embargo, la amenaza del tráfico gris todavía afecta al país y causa pérdidas financieras importantes tanto al sector de las telecomunicaciones como al erario público.

Leyes vigentes sobre delitos informáticos en Pakistán

En los últimos años, el gobierno de Pakistán ha promulgado varias leyes para reducir la propagación del delito cibernético, incluido el proyecto de ley sobre delitos informáticos electrónicos de 2007, Ley de prevención de delitos electrónicos de 2016. Si bien estas regulaciones son un paso en la dirección correcta, todavía carecen de un enfoque holístico del ciberdelito.

MoITT también está redactando un proyecto de ley de protección de datos personales de 2020 que se refiere a la transferencia, uso y divulgación de información personal. En las naciones europeas, el Reglamento general de protección de datos (GDPR) es una regulación integral que protege los datos de los clientes. Como parte del grupo VEON, Jazz es una de las pocas empresas en Pakistán que cumple con el GDPR. Como subsidiaria, Jazz ha adoptado el mismo marco de política de privacidad y no puede recopilar, procesar, usar o almacenar datos de ningún cliente sin su consentimiento.

Además, La Política de privacidad de datos de Jazz sigue el RGPD y establece que se debe obtener el consentimiento explícito del cliente antes de procesar sus datos. Además, como licenciatarios de la Autoridad de Telecomunicaciones de Pakistán, Jazz, junto con otras empresas de telecomunicaciones del país, no reenvía información personal a ninguna entidad, excepto a los organismos encargados de hacer cumplir la ley. En lo que respecta al tráfico gris, Jazz ha invertido más de 23 millones de dólares estadounidenses para ayudar a las agencias de aplicación de la ley (LEA) a detectar rutas de tráfico gris.

La importancia de las asociaciones público-privadas

Dado que el tráfico de datos aumenta día a día, existe una necesidad urgente de que organismos gubernamentales como la FIA se asocien con las telecomunicaciones para desarrollar modelos de colaboración en los que todos ganen para hacer frente al ciberdelito y acumular beneficios para el público paquistaní.

En lo que respecta a los mandatos legales, se debe consultar al sector de las telecomunicaciones para proporcionar mecanismos de implementación útiles y prácticos para cualquier nueva ley, ley o memorando de entendimiento entre las instituciones. Estos incluyen regulaciones de ciberseguridad más estrictas que obligan al gobierno, las empresas y las organizaciones a proteger sus sistemas informáticos y la información de los ciberataques.

También deben llevarse a cabo campañas de concienciación pública para educar al público sobre qué son los delitos informáticos y cómo denunciarlos. La naturaleza cambiante de los delitos financieros y cibernéticos debido al uso cada vez mayor de DFS exige capacitación continua, mejora y recalibración del interfuncionamiento entre la industria de las telecomunicaciones y la FIA.

Con la colaboración adecuada de los sectores público y privado, los delitos cibernéticos se pueden contener eficazmente en beneficio del Pakistán en su conjunto.

Minah Rathore es analista de políticas digitales y Ali Ibrahim es un entusiasta de la tecnología. Ambos forman parte del equipo de comunicaciones corporativas de Jazz.

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